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唧唧堂: MISQ 管理信息系统季刊 2019年3月刊论文

发布日期:2019-04-06 13:55 来源:经济动态 浏览次数:65 字体:[ ]

  以往音乐的主要载体是CD,数字音乐和互联网的出现则打破了这种打包、分发和消费的传统的音乐传播模式,从而颠覆了音乐产业,这种颠覆式的创新可以分为两个阶段:第一阶段,数字音乐使得用户可以购买数字专辑或数字单曲,用户甚至可以免费获取未经许可的数字音乐,而现在,音乐又以流媒体的形式流行起来。基于多代扩散模型,本文探究并量化了音乐行业并发式需求迁移现象,包括第一阶段的代际替代(譬如对CD的需求转移为对数字专辑的需求)、分类计价(譬如可以仅够买某只单曲)与盗版效应,以及第二阶段的流媒体效应。研究发现引入数字许可音乐下载(数字单曲和数字专辑)削弱了盗版效应。自从推出数字许可音乐下载以来,盗版对CD需求的影响每年约下降了15%。 与此同时,分类计价取代盗版成为行业收入下降的主导因素。最近,像Pandora这样的音乐服务平台已经将数字专辑的需求转移到流媒体音乐, 然而需求侧尚未从数字单曲转移到流媒体音乐,而流媒体音乐的引入进一步削弱了约每年7%的盗版效应。

  智能设备激增使得众多公司不惜重金开发各式各样的移动应用程序,本文作者探讨了移动应用程序给用户行为带来的影响,包括用户使用在线约会软件的社交参与度和约会匹配结果,作者从以下三个机制着手分析:即存在感,冲动与去抑制。本文采用倾向评分匹配以及二重差分模型,研究结果发现,移动应用程序对使用者的社交参与度有着显著促进作用,例如使用者会浏览更多人的个人资料、发送更多消息,最重要的是,实现约会匹配的人数也会增多。进一步地,作者探究了这些现象背后的作用机制。首先,移动用户无处不在,并且登陆时长和频率也在提高。其次,研究发现男性更容易有冲动行为,具体表现为收到消息后不会在查看对方的个人资料后再回复消息,而女性则恰恰相反。最后,研究发现男性和女性都表现出去抑制作用,具体表现为用户对种族、教育和身高等条件的要求比初始设定值更加多样化和宽容。

  在线黑客论坛是分享黑客知识的有效途径,因此黑客论坛通常被认为是黑客行为的温床。而本文的研究却得出了让人耳目一新的结论,作者发现在某黑客论坛中关于“分布式拒绝服务(DDOS)攻击”的在线讨论减少了“DDOS攻击”受害者的数量, 研究数据进一步表明:讨论每增加1%会使DDOS攻击减少0.032%至0.122%,具有相似关键字的讨论主题既可能增加也可能减少DDOS攻击,表明仅通过帖子性质不足以确定讨论的影响。 值得注意的是,关于“僵尸网络”特别是“新型僵尸网络”的讨论会增加攻击次数,但后续讨论则又可以减少攻击次数。 总而言之,在线黑客论坛讨论符合双重用途理论(dual use theory),表现出“双刃剑”的特征。 也就是说,它既可以用于坏的目的,也可以用作正途。

  众包大赛是指将任务分配给互联网上的大量人群从而筹集群众智慧的一种比赛方式,在虚拟的网络环境中,这种比赛的参与者具有固有的不确定性。本研究聚焦于赢者通吃型的众包比赛,研究如何通过奖品保证(保证被选中的获奖者一定会得到奖品)和过程中的反馈(数字评级和比赛期间的评论)降低参赛者面临的不确定因素,从而吸引更多的参赛者提交作品。作者研究发现:提供奖金保证可以增加提交量,过程中反馈的数量(数字评级和文本评论)对提交的数量产生积极影响,并且这种影响在没有奖金保证的竞赛中作用更突出。此外,提供高度积极或极端负面的反馈会阻碍整体提交的数量,但提供奖品保证可以减轻这种高度积极反馈的负面影响。

  本研究考察了医院的数字化优势,即支持各项流程和功能的技术优势。作者遵循法国社会学家皮埃尔·布尔迪提出的资本的形式以及数字逻辑,开发了一个综合的概念框架以识别和归纳数字优势形成的前因。作者认为数字优势受以下几个因素的影响:1、经济资本,2、基于制度安排的社会资本,3、基于地理因素的社会资本,4、反映医院健康信息技术(HIT)知识存量的文化资本。研究通过953所医院的90个HIT数据,得到了如下结论:1、两种社会资本(基于制度安排的社会资本与基于地理因素的社会资本)存在互补关系,2、经济资本和其他形式的资本存在替代关系,使得文化资本和两种类型的社会资本能够弥补经济资本不足的影响,3、基于制度的社会资本和文化资本存在替代关系,使得通过制度安排分享的知识可以缓解医院内部HIT专业知识不足的影响。进一步地,研究还提供了医院数字优势与医院绩效呈正相关关系的初步证据。

  企业往往需要耗费大量信息技术预算来处理遗留信息系统(IS),组织的灵活性和创新性也在这个过程中受到严重阻碍。尽管已有大量文献研究了组织如何采用和使用新信息系统,我们对组织如何停止其遗留信息系统却知之甚少。目前的研究提出了一些方法,包括停止其合法化,学习和常规化等机制,从而保证企业连续性的信息服务。但是,我们不知道这些行动应该在中断过程的哪一个节点出现,以逐渐减少遗留信息系统对组织的义务,我们也不知道停止其中一种机制如何促进乃至于妨碍停止其他机制,尤其是当这些系统存在相互依存的各种组件时。基于对四家软件公司的跨案例分析,本研究的发现与现有文献恰恰相反,IS中断不仅仅是停止已建立的IS的每一个机制,相反,它通常要求暂时加强某些机制以防止过早中断从而才能使其他机制随后停止,这些机制扩展了我们对如何通过遗留IS中涉及的组织义务和相互依赖性来差异性地规划中断过程的理解。

  知识皆以物质为基础,当前信息系统研究面临的一大挑战是透过数字化的理论特征厘清知识如何由物质衍生而来。我们可以通过理论化后的数字化实体获取综合知识。本文定义了合成知识的两大特征:其一是液化(将数字化表示与物理对象,质量或过程分离)和开放(可扩展和生成)。作者认为物联网(IoT)在理解合成知识时至关重要,因为传感器就是液化的载体,并且它们可以实时扩大“视觉”、“听觉”、“味觉”、“嗅觉”和“触觉”的范围,使人们的感受愈发接近于现象学上的感知现实。作者通过一个纵向案例研究,将合成知识归纳为四个概念,前三个与液化相关,最后一个与开放性相关:(1)知识的对象是算法现象; (2)传感器可以唤起越来越多的现象学现实; (3)知识是有界的(可配置); (4)公开的知识/数据是受到政治控制的。

  当主体(个体或者组织)有了手机购物APP之后,是否还会去实体店购买衣服呢?本文就研究了主体如何在新老渠道之间转换的问题。作者用主体使用新渠道的时间和主体使用某渠道的时常两个指标作为主体的渠道历史表征。研究表明即使在相似的时间采用新渠道的主体,其对新的或现有渠道的使用模式也不尽相同。作者根据已有理论和研究结论将主体分为了创新者、早期采用者、早期多数、晚期多数及落后者五类。进一步研究发现,主体的渠道历史影响了主体如何在新旧渠道之间转换。本研究丰富了新渠道采用和扩散的理论研究,也具有十分宝贵的实践意义。

  现如今,电子市场的竞争越演愈烈,卖家不得不通过各种方式扩大销售额。电子市场平台商也为卖家提供了一系列增强竞争力的功能。本文利用了竞争剧目理论(CRT:competition repertorie theory),假设卖方可以通过使用这些平台提供的某些功能来提高销售业绩,但这些功能在不同的使用者(卖家)身上却表现出异质性,除此以外,大容量,高复杂性也是其另外两大结构特征。更进一步,作者认为使用功能后的性能表现(即卖家销售额)取决于卖家声誉(表现为客户评级)。实证研究的结果证明了大部分的假设。本文的理论贡献在于:揭示了不同结构特点下的平台功能库和不同声誉的卖家的销售额之间的微妙联系。

  在美国,由于无法支付医疗费用而导致的个人破产申请的比率呈逐年上升趋势。本研究则提出了缓解该问题的一条途径:医疗费用的在线众筹。作者分析了美国大型医疗众筹平台的数据,并结合个人破产申请记录数据,证明了医疗众筹活动取得更大成功确实可以减少个人破产申请。更进一步地,基于以往文献和数字鸿沟的观点,许多人担心最有可能从这些服务中受益的人不是最需要帮助的人,因此作者采用了个人破产申请这一衡量指标,研究结果表明,更有可能发起医疗众筹活动,值得注意的是,随着竞选活动开始,众筹金额则会呈现出下降趋势。

  数字科技的进步使得公司能够通过各种广告渠道(如搜索引擎,电子邮件,推介网站和展示广告)吸引消费者,现有多渠道广告的研究多聚焦于投放广告的特定企业,而忽视了竞争者与广告的交互效应,从而导致对广告效果的估计存在偏差。本文作者注意到了这一问题,提出了一个基于行业内所有竞争者的个体层次整合选择模型。作者重点考察了多渠道广告对以下几个变量的影响:1、消费者首先进入的网站,2、消费者访问的所有网站(即竞争网站),3、消费者最终购买商品的网站。作者根据在线机票预定的个人数据流,试图量化多广告渠道对消费者行为决策的影响。结果显示:所有的线上信息存储渠道包括但不限于搜索,显示推荐以及邮件推荐都对消费者的访问和购买决策具有正向影响,其中搜索对三个因变量的影响作用最为明显。更进一步研究发现,与本文提出的新模型相比,单一公司归因模型对显示/推荐渠道的贡献的估计比本文提出的新模型减少了两倍,值得注意的是:本文提出的模型在预测未来购买行为时的结果始终优于单一公司模型。

  提供健身支持功能的可穿戴设备和应用程序已经充斥市场,有机整合理论(OIT)指出,个体锻炼的动机随着自我决定的变化而变化。为了更好地帮助锻炼者以及正在开发和推广健身科技应用的组织,了解个人锻炼的动机如何影响其对健身科技的使用设置十分必要。作者研究发现,几乎所有类型的锻炼者都具有独特的使用习惯。进一步研究表明,对于那些更加自主和自我激励的锻炼者而言,健身科技的社交互动和数据管理功能显示出巨大前景。因此本文作者认为:虽然健身科技的最终目标是普及健康支持,但是现阶段为每种类型的锻炼者提供最适合其动机类型的功能支持十分重要。

  许多针对身份盗窃行为的应对策略(ITC)已被提出,但许多公司认为对ITC的投资巨大且收益不明显,因此往往对采用这些措施感到犹豫不决。因此本文试图探究ITC采用公告对公司长期以及短期价值的影响。事件调查结果表明:此类公告在公告发布之日期间即产生约5.83亿美元的正向市场回报。长期影响分析显示:ITC的采用可在两年内控制市场风险因素,并产生高达1.5%的正向显著的平均月回报。子采样分析和交互分析表明:美国的上市公司、早期ITC的采用者、双因素认证可能会以不同方式调节ITC采用者的市场价值。

  推荐代理(RA)是通过提取在线购物者的产品偏好信息提供符合这些偏好的适当建议的软件工具,本文探究了个体的认知年龄对于推荐代理的复杂性与包括复杂性和实用性在内的使用者感知的关系的调节作用。有140位在线购物者参与了本次研究的实验,结果显示老年人在使用高度复杂的推荐代理时,虽然感到复杂但同时对于也会觉得它们在推荐产品时更有用。针对以往研究的普遍性观点“用户越老,信息技术应该越简单”,本文给出了新的见解:我们不能武断地认为老年人就一定不适合复杂度较高的代理推荐,相反,他们也能够感知到这些推荐的实用价值,本文对于推荐代理如何适用于各个年龄段的购物者具有丰富的现实意义。